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Experiência de Consumo
Muito mais do que vender um produto, o seu cliente quer ter uma experiência de consumo!
E o que é isso?
Ele quer saber se a sua empresa atende às certificações ambientais e sociais, se utiliza mão de obra de forma legal e se possui profissionais capacitados para oferecer um ótimo atendimento. Mesmo com as tecnologias de ponta observadas na qualidade do produto, um atendimento em que se demonstre interesse em estar ali satisfazendo às necessidades do cliente, faz toda a diferença para conquistar e fidelizar.
Escute mais detalhes na Coluna Economia e Negócios da CBN Recife, com Ecio Costa, Sócio Fundador da CEDES.
https://bit.ly/2JGVq7n